Hur man skapar villkor för retur, garanti och leverans på Allegro

I denna guide visar vi hur man skapar villkor för leverans, garanti samt retur på Allegro.

Dessa villkor behöver skapas och sedan väljas i Sello innan du kan lägga upp produkter till försäljning på Allegro. När dom har blivit skapade på Allegro kommer dom automatiskt att importeras till Sello.

Det första steget är att skapa villkoren i Allegro, vi börjar med Villkor För Garanti.

Så här gör du:

1. Logga in på Allegro: https://allegro.pl/login/form?
2. Klicka på din profil i det övre högra hörnet.
3. Klicka på: "moje konto".
4. Klicka på: "Moja Sprzedaż" -fliken.
5. Klicka på: "Ustawienia sprzedaży" -sektionen nere till vänster.
6. Klicka på: "Informacje o gwarancjach".
7. Klicka på: "Dodaj Informacje o Gwarancjl".
   

Du kommer nu att behöva skapa villkoret.

• Ge ditt villkor ett namn längst upp.
• Välj typ av garanti under "Rodzaj gwarancji". 
  • Välj "producenta / dystrybutora" för Tillverkare / Distributör.
  • Välj  "sprzedawcy" för Säljare.
    
• Välj hur länge garantin gäller under "Okres gwarancji". Antingen använder du fältet för att ange hur många månader din garanti gäller eller så väljer du livstidsgaranti genom att klicka i "gwarancja dożywotnia" -knappen.
  
• Under "Okres gwarancji dla przedsiębiorców" väljer du huruvida du vill erbjuda en annan garanti för företag eller inte. Bockar du i denna ruta kommer ett ytterligare fält att visas där du väljer hur länge garantin gäller för denna typ utav kund.
  
• Det enda som återstår är att bifoga en PDF (Informacja o gwarancji (opcjonalnie)) samt att fylla i fältet för ytterligare information (Informacje dodatkowe), men dessa två är helt frivilliga.
  
• När du är klar, klicka på: "Zapisz".

Nästa steg är att skapa ett Villkor För Returer.

Så här gör du:

1. Logga in på Allegro: https://allegro.pl/login/form?
2. Klicka på din profil i det övre högra hörnet.
3. Klicka på: "moje konto".
4. Klicka på: "Moja Sprzedaż" -fliken.
5. Klicka på: "Ustawienia sprzedaży" -sektionen nere till vänster.
6. Klicka på: "Warunki zwrotów".
7. Klicka på: "Dodaj Warunki Zwrotu".

Du kommer nu att behöva skapa ett villkor för returer.

• Ge ditt villkor ett namn längst upp.
  
• Under "Możliwość odstąpienia od umowy przez kupującego", välj om du tar emot alla returer eller om du bara godkänner returer i vissa fall.
  • Välj "jest możliwość" för att godkänna alla returer.
  • Välj "ograniczona możliwość lub brak możliwości" för att endast ta emot returer i vissa fall.

Väljer du det andra alternativet här så kommer du att behöva välja en anledning till i vilket fall du inte tar emot returer i listan som dyker upp, såsom "Kund har öppnat förpackningen" eller liknande.

• I "Czas na odstąpienie od umowy" -fältet väljer du under hur många dagar du godkänner returer.
  
  
• I  "Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa" -fältet specificerar du om det är du eller köparen som står för frakten vid returer.
  • Välj "kupujący" för Köpare.
  • Välj "sprzedający" för Säljare.
    
    
• I sektionen "Adres do zwrotów" anger du din returadress:
  • Nazwa odbiorcy = Mottagarens namn.
  • Ulica i numer budynku = Gata och nummer.
  • Kod pocztowy = Postkod.
  • Miejscowość = Stad.
  • Kraj = Land.
  • Informacje dodatkowe = Ytterligare information.
    
• När du är klar, klicka på: "Zapisz".

 Nästa steg är att skapa ett Villkor För Leverans.

Så här gör du:

1. Logga in på Allegro: https://allegro.pl/login/form?
2. Klicka på din profil i det övre högra hörnet.
3. Klicka på: "moje konto".
4. Klicka på: "Moja Sprzedaż" -fliken.
5. Klicka på: "Ustawienia sprzedaży" -sektionen nere till vänster.
6. Klicka på: "Ustawienia dostawy".
7. Klicka på: "Dodaj Nowy Cennik".

Du kommer nu att behöva skapa ett villkor för leverans.

• Ge ditt villkor ett namn längst upp.
  
• Hitta ditt önskade fraktalternativ i listan, om du levererar från utlandet behöver du hitta ditt land i listan längst ned och sedan fylla i information om betalning, kostnad och maximalt antal paket.
  
• När du är klar, klicka på: "Zapisz".

Det sista steget är att välja dessa i Sello.

Så här gör du:

1. Logga in på Sello.
2. Gå till: "Inställningar" -> "Kanaler".
3. Hitta "Allegro" och klicka på: "Inställningar".
4. Välj dina villkor i listorna nedan.

Klart!

Bra att veta:

• Du kan skapa flera villkor av samtliga typer inne på Allegro.